A. 전기레인지 세라믹 상판에 묻은 음식물 찌꺼기나 이물질이 타면서 연기 또는 냄새가 날 수 있습니다. 청소를 자주 깨끗하게 사용하시기 바랍니다.

제품 구매 후 내부 및 발열체의 코일 부분에서 냄새가 날 수 있습니다. 화구를 각각 9단계로 설정하신 뒤 냄새를 휘발시켜주시면 냄새가 없어집니다.

A. 가열 원리가 다릅니다.

인덕션은 자기장을 형성 열이 발생하는 자기유도방식으로 자석이 붙는 전용 용기만 사용 가능합니다.

하이라이트는 상판 유리를 빨갛게 가열하여 전원을 끈 후에도 잔열이 남아 있습니다. 

A. 전기레인지의 전원이 들어오지 않는다면 전원 플러그가 잘 꽂혀있는지 확인해보시고, 전원 플러그를 뺐다가 다시 꽂아 보시기 바랍니다.

다른 가전도 전원이 꺼진 경우 전기 차단기가 내려간 것이 오니, 차단 스위치를 확인하시고 올려서 사용하시기 바랍니다.

위와 같이 해도 전원이 안 들어오는 경우 알크헤르만 고객센터 1522-2575로 문의 바랍니다.

A. 알크헤르만 전기레인지의 설치 일정과 맞추거나 전기레인지를 설치 후 도시가스로 연락해서 가스 차단을 해주시면 됩니다.

기존에 사용하시던 가스레인지는 고객이 의뢰 시 설치기사가 수거해갑니다.

A. 하이라이트 전기레인지는 일정 온도가 올라가면 자동으로 꺼지고 일정 온도 아래로 떨어지면

켜집니다.

고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

A. 알크헤르만 전기레인지 구입 시 제공해드리는 스크래퍼를 이용하여 상판에 눌러 붙은 이물질을

제거 하시고 전기레인지 전용세제로 닦아 주시면 간편하게 청소가 가능합니다.

Tip. 스크래퍼는 앞,뒤로 번갈아 돌려가며 사용해주시고 전용세정제는 물티슈로 닦은 다음 키친

타올로 닦아내시면 가장 좋습니다. 

A. 전기레인지는 독일, 국내, 중국 등 제조하는 국가가 많이 있습니다.

타사의 경우 유럽(터키,폴란드,이태리,프랑스 등)에서 제조를 한 후에 독일 완제품인양 판매

하는 경우가 많이 있습니다, 하지만 알크헤르만 전기레인지는 독일 완제품과 국내 조립제품을

정확하게 구분하여 판매하고 있습니다 

A. 전기레인지에는 하이라이트 방식과 인덕션 방식이 있습니다.

단순 물이 끓는 속도로 보면 인덕션>>가스레인지>>하이라이트 이지만 하이라이트는 음식의

겉과 속을 동시에 익히기 때문에 요리의 종류에 따라 다를 수 있습니다.  

A. 알크헤르만 전기레인지는 독일에서 완제품으로 수입하는 제품과 독일의 기술을 국내에 접목하여

생산한 제품이 함께 있습니다. 

A. 알크헤르만 전기레인지는 원적외선이 방사되어 음식의 겉과 속이 한꺼번에 익기 때문에 음식이

골고루 익어 요리의 맛이 최고입니다.

알크헤르만 전기레인지는 가스레인지에서 발생하는 일산화탄소의 발생이 전혀 없으므로 가족의

건강에 전혀 무해합니다. 

A. 전기레인지 구입을 고려중이신 고객들은 모두들 전기요금 걱정을 하십니다.

하지만 알크헤르만 전기레인지는 보통의 가정에서 1만원~2만원 정도의 요금을 생각하시면 됩니다.

단’ 기존에 사용하는 전력량이 많은 경우에는 누진세 적용으로 조금 더 나오는 경우도 있습니다. 

A. 가스레인지는 가스를 사용하여 산소를 태워 가열함으로서 일산화탄소 등의 오염물질이 발생하여 집안 환경과 가족의 건강에 피해를 주는 원인이 될 수 있습니다.

A. 알크헤르만 전기레인지의 제품 구입 시 함께 제공되는 사용설명서의 사용방법이나 주의사항을 잘

숙지하셔서 사용하시고 전기레인지의 상판을 청결하게 잘 유지해주시면 10년 이상 오래 사용

하실 수 있습니다.

A. 하이라이트 전기레인지는 기존의 용기를 모두 사용하셔도 됩니다.

단‘ 효율을 높이기 위해서 조리 용기의 밑바닥이 편편한 것을 사용하는 것이 좋고 저 품질의

알루미늄 or 양은 냄비는 상판에 오염이 될 우려가 있으니 사용하지 않는 것이 좋습니다.

인덕션의 경우에는 자기장에 …

이전 설치가 가능합니다.